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SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

FoxyHeartにお越しいただきありがとうございます。
お客様に気持ちよくお買いものしていただけますよう、まずは下記をご覧ください。

お買いものの流れ

1.商品をカートに入れる

ご希望の商品の詳細ページで個数など必要項目を選択し〔カートに入れる〕ボタンをクリックしてください。
そのままご購入に進まれるお客様は、商品をご確認の上、〔レジへ進む〕ボタンをクリックしてください。
他の商品を続けてご注文の場合は〔買い物を続ける〕ボタンをクリックしてください。

2.お客様情報の入力

●会員の方
「すでに当店の会員の方はこちら」のフォームに、Eメールアドレスとパスワードを記入し、ログインすると、お客様情報が呼び出されます。

●非会員の方
「当店のご利用が初めての方はこちら 」のフォームに、必要な情報をご入力ください。
この段階で会員登録をしていただきますと、次回よりご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、Eメールアドレス・パスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。 ご登録無料、入会金、年会費等も一切不要です。

3.配送設定の入力

お届け先情報と配送方法を選択後、〔次へ進む〕ボタンをクリックしてください。

4.お支払い方法の設定

お支払い方法を選択後、〔次へ進む〕ボタンをクリックしてください。

5.ご注文内容確認

ご注文内容・お客様情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
変更がある場合は〔変更〕ボタンをクリックし、変更してください。

内容に間違いがなければ〔完了〕ボタンをクリックしてください。

6.ご注文完了・自動確認メール送信

「ご注文完了」画面が表示され、ご登録のEメールアドレスへ確認のEメールが自動送信されます。
受注番号が表示されますので、お客様で控えていただきますようお願いいたします。

8.商品の発送と発送のお知らせメール送信

準備が整い次第、商品を発送し、発送のお知らせメールをお送りします。

※予約商品等、発送にお時間頂戴する場合は前もってご連絡させていただきます。
※休業日にいただいたご注文は、次営業日以降の発送となります。

お支払い方法について

代金引換

手数料 0円

配達の際、郵便物・荷物と引き換えに、代金をお支払いいただけます。

クレジット(イプシロン)・スマートフォンキャリア決済

※ 配送はクロネコヤマト宅急便のみになります。

配送方法・送料について

送料

全国一律 0円

(沖縄県、離島の場合は送料、お支払方法、金額が変わりますので、こちらからご連絡させて頂きます。)
配達業者はクロネコヤマト宅急便になります。
・ 普通郵便・定形外での発送は原則的に行っておりません。
発送 ご注文当日14:30時までは、当日配送になります。
※離島にお住まい以外のお客様は、ご注文から1日、遅くても2日で到着いたします。(土日祝日を除く)
配達時間帯 ・発送後も安心の「追跡サービス」で、配達状況をご確認いただけます。
・配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
・お届けする時間帯を下記からご指定いただけます。 なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
■午前中
■12:00 〜 14:00 頃
■14:00 〜 16:00 頃
■16:00 〜 18:00 頃
■18:00 〜 20:00 頃
■20:00 〜 21:00 頃

返品・交換について

商品の検品には十分に注意を払っておりますが、万一不良箇所等がございましたら、返品または交換にて対応させていただきます。商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
返品・交換の送料および返金の手数料は、当店負担とさせていただきます。

また、下記商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

1.商品到着後、3日以上が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.お客様のもとで破損、汚れが生じた商品
4.セール品などの特別商品
5.お客様のイメージ違い

※ ご不明な点は、お買い上げ前にお気軽にお問合せください。

お手入れについて

商品は大変デリケートです。 汗や薬品、化粧品などに反応して風合いを損なうことがあります。
香水・入浴・スポーツ時等には必ずはずしてからにしてください。
やわらかい布等で丁寧に拭いてから、なるべく空気に触れないように密閉袋等に入れて、光の当らない場所で保管してください。

お子様による商品の破損・誤飲・ペットの誤飲などアクシデントが起こりうることもございますので、ご購入後の商品の管理には十分にお気を付けください。

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